Сайт самообслуживания абонентов Baltcom

Правила пользования www.mansbaltcom.lv

Версия 1.0, в силе с 19 августа 2013 года. 

1. Цель Правил пользования сайтом www.mansbaltcom.lv и использованные в них термины.
1.1. Цель Правил пользования сайтом:
1.1.1. цель данных Правил пользования – предоставлять абонентам информацию о Правилах пользования сайтом самообслуживания абонентов Baltcom и устанавливать обязательства абонентов и Baltcom по отношению к www.mansbaltcom.lv.
1.2. Использованные термины:
1.2.1. Baltcom — общество с ограниченной ответственностью Baltcom TV, зарегистрированное в Регистре предприятий Латвийской Республики под единым регистрационным номером 40003005264.
1.2.2. Абонент – физическое или юридическое лицо, у которого заключен договор с Baltcom и которое пользуется услугами Baltcom.
1.2.3. mansbaltcom.lv, или портал, — сайт самообслуживания для абонентов Baltcom, который обеспечивает абонентам Baltcom возможность просмотреть информацию о подключенных услугах, расчетах, а также подать заявки на получение новых или дополнительных услуг.
1.2.4. Услуги mansbaltcom.lv – функциональность сайта и другие услуги, доступные только при использовании mansbaltcom.lv. Baltcom оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в функциональность портала или ограничивать Пользователю доступ к возможностям, предоставляемым порталом, если это необходимо.
1.2.5. Пользователь – физическое или юридическое лицо (в том числе их представитель), которое является абонентом Baltcom и использует портал в соответствии с данными Правилами пользования.
1.2.6. Учетная запись Пользователя – созданный и администрируемый Baltcom доступ к mansbaltcom.lv. Чтобы получить доступ к Учетной записи Пользователя, Пользователь должен пройти однократную регистрацию на портале способом, указанным в данных Правилах пользования; в дальнейшем каждый раз для доступа на портал необходимо указать логин и пароль (или параметры доступа).
1.2.7. Правила пользования – правила пользования сайтом mansbaltcom.lv.
1.2.8. Электронный адрес Пользователя – адрес электронной почты, который Абонент указал в ранее заключенном договоре с Baltcom. Электронный адрес пользователя может также использоватья как логин для доступа к Учетной записи Пользователя.
1.2.9. Регистрация на портале – заполнение регистрационной формы с указанием Электронного адреса Пользователя, персонального кода или регистрационного номера предприятия и других данных в соответствии с указаниями Baltcom, обязательство соблюдать Правила пользования порталом и совокупность иных действий, выполнение которых является предварительным условием для использования mansbaltcom.lv.
1.2.10. Оператор распределительной системы – акционерное общество Sadales tīkls, зарегистрированное в Регистре предприятий Латвийской Республики за единым регистрационным номером 40003857687.

2. Общие положения.
2.1. Правила предоставляют Пользователю информацию о mansbaltcom.lv и устанавливают обязательства Пользователя по отношению к использованию mansbaltcom.lv.
2.2. Перед регистрацией Учетной записи Пользователя Пользователь обязан надлежащим образом ознакомиться с данными Правилами пользования и подтвердить свое согласие на их соблюдение.
2.3. Абонент подтверждает, что при регистрации на mansbaltcom.lv предоставляет данные, которые верны, действительны и предоставлены полностью. В случае предоставления неверных данных Baltcom имеет право лишить Пользователя доступа к Учетной записи Пользователя.
2.4. Доступный Пользователям на mansbaltcom.lv объем информации и услуг может отличаться, принимая во внимание заключенный между Абонентом и Baltcom договор о пользовании услугой.
2.5. Baltcom имеет право в одностороннем порядке определять объем услуг, доступных на mansbaltcom.lv, и порядок их оказания, изменяя их в любой момент, а также вносить изменения в данные Правила пользования без предварительного предупреждения об этом Пользователя, публикуя соответствующие изменения на сайте www.mansbaltcom.lv или www.baltcom.lv.
2.6. Доступный на портале объем услуг для физических и юридических лиц может отличаться.
2.7. Mansbaltcom.lv доступен в интернете круглосуточно. Допускаются кратковременные перебои в работе системы mansbaltcom.lv, связанные с работами по содержанию, обслуживанию и совершенствованию портала и связанных с ним систем.  

3. Параметры доступа и идентификация Пользователя.
3.1. Регистрация Учетной записи Пользователя проходит в электронном виде в порядке, определенном данными Правилами пользования.
3.2. Присвоенные Пользователю логин и пароль являются конфиденциальной информацией, которую Пользователь и Baltcom обязуются не разглашать третьим лицам и в пределах возможного предотвращать возможность третьих лиц узнать ее или пользоваться ею.
3.3. Baltcom не несет никакого рода ответственности за причиненный Абоненту ущерб в случае, если Пользователь не соблюдал правил безопасности, приведенных в пункте 3.2.  

4. Обязательства, ответственность и права Пользователя.
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. облюдать Правила пользования и обеспечить, чтобы лица, которых Пользователь уполномочивает пользоваться mansbaltcom.lv от имени Пользователя, ознакомились с данными Правилами пользования и соблюдали их;
4.1.2. хранить в безопасности и не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию и предотвращать возможность третьих лиц ее узнать, а также по требованию Baltcom изменять Параметры доступа;
4.1.3. письменно информировать Baltcom, если конфиденциальная информация стала известна третьему лицу;\ 4.1.4. предоставить своевременную и точную информацию, необходимую для выполнения данных Правил пользования, в том числе указать свой точный адрес электронной почты.
4.2. Ответственность Пользователя:
4.2.1. Пользователь несет ответственность за все действия, выполненные с использованием присвоенных ему Пользователю доступа;
4.2.2. Пользователь несет ответственность за правильность выбранного и указанного на mansbaltcom.lv адреса электронной почты и за доступность и безопасность своей электронной почты;
4.2.3. Пользователь соглашается на обработку его личных данных на mansbaltcom.lv, а также на запрос и обработку данных абонента из базы данных Оператора распределительной системы, если Абонент желает подать заявку на получение какой-либо из услуг по поставке электроэнергии.
4.3. Пользователь имеет право:
4.3.1. отправлять в Baltcom информацию о замеченных недочетах или неточностях на mansbaltcom.lv;
4.3.2. беспрепятственно пользоваться правами, установленными нормативными актами Латвийской Республики.

5. Обязательства, ответственность и права Baltcom.
5.1. Baltcom обязуется:
5.1.1. идентифицировать Пользователя на mansbaltcom.lv в соответствии с данными Правилами пользования;
5.1.2. обеспечить оказание услуг mansbaltcom.lv Пользователю согласно данным Правилам пользования и нормативным актам Латвийской Республики.
5.2. Baltcom не несет ответственности за повреждения или помехи в работе mansbaltcom.lv, если их причина – повреждения и помехи в работе устройств Пользователя, конфигурация или загруженность электронной почты Пользователя, использование несоответствующих или нелицензированных устройств или программного обеспечения, перебои в подаче электроэнергии или несоответствие компьютера Пользователя условиям использования mansbaltcom.lv.
5.3. Baltcom не несет ответственность, если Пользователь не получает информацию, отправленную Baltcom на указанный Пользователем адрес электронной почты. Информация считается отправленной Пользователю с момента ее отсылки.
5.4. Baltcom не отвечает за последствия, которые возникают, если лицо, не уполномоченное на то Пользователем, используя Параметры доступа, подключается к mansbaltcom.lv.
5.5. Baltcom не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователя во время усовершенствования или профилактики mansbaltcom.lv.
5.6. Baltcom обязуется соблюдать нормативные акты, регулирующие защиту личных данных. Личные данные Пользователя без его согласия не будут переданы третьим лицам.
5.7. Права Baltcom:
5.7.1. накапливать и обрабатывать полученную в рамках mansbaltcom.lv информацию о личных данных, о присвоенном устройству (компьютеру) Пользователя IP-адресе, а также иную информацию, которая в рамках mansbaltcom.lv передается, отсылается или транслируется на Baltcom;
5.7.2. использовать в функционировании услуги mansbaltcom.lv идентификационные системы своих партнеров в случаях, когда Пользователь получает доступ на mansbaltcom.lv, активизируя ссылку на www.mansbaltcom.lv на сайтах партнеров Baltcom.

6. Прекращение оказания услуг Mansbaltcom.lv.
6.1. Правила пользования являются обязательными для Абонента с момента регистрации Учетной записи Пользователя mansbaltcom.lv и имеют силу в течение неопределенного времени.
6.2. Пользователь имеет право в одностороннем порядке прекратить использование mansbaltcom.lv, информируя об этом Baltcom в письменном виде.
6.3. Baltcom имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг mansbaltcom.lv, предварительно сообщив об этом Пользователю в электронном письме на Электронный адрес пользователя, или незамедлительно и без предупреждения, если Пользователь нарушает данные Правила пользования.

7. Прочие условия.
7.1. Правила пользования вступают в силу с начала пользования mansbaltcom.lv и в силе, пока Пользователь является Абонентом Baltcom. Пользование mansbaltcom.lv считается подтверждением того, что Пользователь ознакомился с данными Правилами пользования, сообщенными Baltcom изменениями в Правилах пользования и прочими изменениями оказываемых услуг и согласен с ними.
7.2. Пользователь согласен с тем, что Правила пользования утверждены и на основании Правил пользования распоряжения, отданные Пользователем, предоставляются и обрабатываются в электронном виде. Утвержденный Пользователем электронный документ считается собственноручно подписанным Пользователем письменным документом в понимании Гражданского закона.
7.3. Baltcom имеет право без предварительного предупреждения Пользователя вносить изменения в порядок оказания услуг mansbaltcom.lv, в объем доступных Пользователю услуг и информации, в функциональное и визуальное решение mansbaltcom.lv. Baltcom не несет ответственности за убытки, которые возникли или могут возникнуть у Пользователя после данных изменений.
7.4. Для услуг, предлагаемых Baltcom, невозможно воспользоваться правилом отказа, так как получение услуги начинается с момента согласия Пользователя. Пользователь имеет право прекратить получение услуги или изменить его в порядке, в котором оно установлено по отношению к каждой конкретной услуге.
7.5. Пользователь может получить более подробную информацию о mansbaltcom.lv и описание доступных там услуг, действующих тарифах Baltcom, сообщить о прекращении пользования услугами в порядке, предусмотренном данными Правилами пользования, а также решать иные вопросы, связанные с mansbaltcom.lv:
7.5.1. посетив сайт Baltcom www.baltcom.lv;
7.5.2. отправив электронное письмо по адресу info@baltcom.lv;
7.5.3. позвонив по телефону обслуживания клиентов Baltcom 67 48 0000.